家乐福是一家法国公司，于 1959 年在上萨瓦省安纳西成立。 由于与 Promodès 集团的合并，该品牌专注于大规模分销，并于 1963 年成为大卖场概念的先驱，并于 1997 年成为欧洲领导者。 这个著名的法国品牌也出现在许多国家，尤其是南美和亚洲。 通过其大卖场、超市和多个销售区域，家乐福集团还经营其他品牌，如家乐福生物、家乐福城和家乐福快递。 tricolor 品牌还在其 DIA 品牌下的硬折扣领域以及通过其 Carrefour Banque 或 Carrefour Voyages 子公司的服务领域取得了发展。 在本文中，我们将追溯这家法国大众分销先驱公司的历史，同时重点关注其半个多世纪的演变及其国际化发展战略。
家乐福品牌的历史
1959 年底，Annecy 一家百货公司的老板 Marcel Fournier 遇到了 Ain 的批发商 Jacques Defforey 和 Denis Defforey 兄弟。 事实上，Marcel Fournier 希望创建一家超市，但他被爱德华·勒克莱尔 (Edouard Leclerc) 取代了，爱德华·勒克莱尔 (Edouard Leclerc) 是一位来自 Landerneau 的雄心勃勃的杂货商，他希望在安纳西站稳脚跟。 面对采购中心拒绝交付的情况，Marcel Fournier 找到 Badin-Defforey 兄弟，希望为他位于小百货店地下室的 160 平方米的新杂货店供应食品。 随着新业务的成功，扩张的需求迅速显现，Marcel Fournier 于 1960 年 6 月通过与 Badin-Defforey 兄弟在商业和金融方面的合作开设了他的第一家超市。 这家新店后来取名为“家乐福”，这个名字是由它的两个金融家卡雷特先生和富尼耶先生收缩而来的。 随着该品牌的成功，第二家面积为 1,000 平方米的超市于 1963 年 1 月在距离安锡几公里的 Cran-Gevrier 镇开业。 1963 年 6 月，家乐福实施了受美国经济模式启发的大卖场概念，在巴黎南郊的 Sainte-Geneviève-des-Bois 开设了第一家大卖场。 该品牌清楚地展示了其商业野心，即宽敞的空间、广泛的产品选择、便捷的交通和停车以及低廉的价格。 随着零售面积增加到 2,500 平方米和停车场超过 400 平方米，该品牌成功地响应了法国正在兴起的大众消费。 1964年，家乐福在维勒班市中心开设了一家超市，1966年，一个面积达10,000平方米的巨型超市在里昂郊区的韦尼雪诞生。
大卖场概念的发展
1963 年至 1985 年间，家乐福品牌的创造者将继续发展大卖场概念，以便将自己强加于零售业。 由于关注公司的发展，创始成员 Fournier 和 Defforey 将亲自积极参与管理。 1967 年，他们创建了一个名为 SAMOD 的采购中心，以优化商店的供应。 与此同时，新品牌也在沙特尔和安格莱建立起来。 1968 年开设了 3 家新超市，1969 年在布尔日、尚贝里、讷韦尔、格勒诺布尔和梅里尼亚克开设了 5 家大型超市，进一步扩大了规模。 同年，家乐福在比利时开设了法国以外的第一家销售点。 该品牌的优势之一仍然是确保其商业发展的自筹资金能力：事实上，结账时积累的缓存量，加上供应商的延期付款，使家乐福得以发展，而无需求助于外部投资者。 1970年6月16日，家乐福集团上市，同时还创建了燃料和燃料分销子公司。 然而，为了应对那些认为家乐福真正的经济威胁的小商贩的抱怨，1973 年通过了一项旨在限制商店开张的法律：罗耶法。 该品牌还继续其国际发展，分别于 1972 年在意大利、1973 年在西班牙和 1975 年在巴西成立。 为了提高其商业利润率，该法国品牌决定创造和销售自己被认为更有利可图的产品。 自 1976 年以来，tricolor 品牌向其客户提供称为“免费产品”的产品，与品牌产品相比，包装朴素且价格优惠。 面对与其他连锁超市免费产品的竞争，这些产品最终将采用自有品牌的名称，并以家乐福品牌销售。 1981 年，该品牌推出了 PASS 支付卡，允许其客户按月分期付款。 该品牌还通过在 1982 年推出名为 TEX 的服装系列继续其商业发展。 其保险子公司成立于 1984 年，Carrefour Vacances 成立于 1991 年。
家乐福集团及其国际影响力
1990年，法国农业信贷银行前任经理米歇尔·邦接管了家乐福集团的管理工作，将家族企业转型为一家大型法国公司。 1991年，该品牌收购了当时破产的Montlaur大卖场，几个月后，该集团收购了Euromarché品牌的77家大卖场。 1992 年，Michel Bon 被德国麦德龙集团前首席执行官 Daniel Bernard 取代，这结束了该集团对 Castorama 或 But 等其他品牌的各种控股。 事实上，后者希望民族品牌专注于其核心业务，即大众分销。 在他的领导下，该集团于 1993 年至 1998 年间在南美、中东和亚洲建立了超市。 1998 年，这个法国品牌收购了 Stoc 商店的所有者 Comptoirs Modernes，这使其得以收购遍布法国的近 500 家超市。 1999 年，家乐福和 Promodès 合并，使该集团成为世界第二大零售商，仅次于美国巨头沃尔玛。
超市和便利店
2014年，家乐福集团接管了800多家法国Dia品牌门店，并从2015年开始将这些便利店更名为Carrefour Contact、Carrefour City和Carrefour Express。 与此同时，该品牌正在继续发展，将品牌开放给独立的小型超市和特许经营店。 后者位于市中心和乡村，商业面积从 50 平方米到 900 平方米不等。 因此，这些机构可以在整个法国领土上无处不在，并面对欧尚、阿尔迪或勒克莱尔等竞争品牌。 2019 年，该本地网络代表了家乐福生物、家乐福城、家乐福联络、家乐福快递和家乐福山区旗下的近 7,200 家门店。
家乐福集团旗下子公司及部门
除了作为零售业领导者的活动外，家乐福集团还进行了多元化经营，以便为客户提供更多服务。 1980 年，该公司推出了家乐福银行及其著名的 PASS 支付卡，从而为其客户提供了支付或延期支付其从该品牌购买商品的可能性。 如今，PASS 卡让消费贷款成为可能，该集团的子公司已成为循环信贷的主要参与者。 家乐福银行还提供不同类型的贷款，为购买房地产、工作甚至汽车提供资金，自 1984 年以来，家乐福银行提供住房和汽车保险服务以及公积金合同，以覆盖更广泛的客户群。 1990 年，该集团通过其位于塞纳河畔伊夫里的子公司 Carrefour Voyages 创建了第一家旅行社，2017 年，该网络在法国大陆拥有 158 家旅行社、一个呼叫中心和一个网站。 为加快数字化发展，家乐福集团于 2016 年收购了“rue du commerce”和“top achat”商户网站，然后于 2020 年将“rue du commerce”出售给品牌所有者 Shoplnvest 集团。3 Swiss 和“top在互联网计算巨头“LDLC”购买”。 2016年，家乐福收购了Croquette Land品牌和法国互联网有机领导者Greenwize。 2018年，该品牌宣布与谷歌在电子商务领域建立合作伙伴关系：家乐福产品现在可以通过谷歌购物和谷歌智能助理订购。 从 2018 年开始，家乐福通过提供之前在其网站上订购的比赛系列来部署其 Drive 概念。 迄今为止，超过 300 个驱动器可供该品牌遍布全境的客户使用。
自 2017 年 7 月起，Alexandre Bompard 成为家乐福集团的新任 CEO。 其愿景如下：家乐福必须成为全民食品转型的世界领导者。 负责任的采购、减少浪费、有机食品的民主化……现在是这个集团的新承诺，该集团已成为大众分销领域的世界领导者。 历史、战略、销售点……所有信息都可以在网站www.carrefour.com上查询
